1. Предложение и стороны договора
Настоящая публичная оферта относится к платным услугам сайта VedicTime, на котором вы находитесь. Заказчик — пользователь, оформляющий платную услугу.
На российском сайте Исполнитель — индивидуальный предприниматель, указанный в реквизитах выше.
Исполнитель предлагает заключить договор о предоставлении доступа к выбранным возможностям Сервиса на условиях этой оферты и описания услуги при оформлении покупки.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет электронный доступ к функциям астрологического сервиса в рамках выбранного тарифа либо отдельный пакет кредитов для ИИ ассистента, а Заказчик оплачивает этот доступ или кредиты. Состав функций, ограничения, срок доступа или количество кредитов и стоимость указываются до оплаты.
Результатом услуги является предоставление доступа к выбранным возможностям, а не наступление прогнозируемого события. Назначение и ограничения астрологических расчётов и ответов ИИ описаны в Отказе от ответственности.
3. Оформление и начало доступа
До оплаты Заказчик знакомится с описанием услуги, её стоимостью, сроком и условиями продления. Оплата выбранной услуги после ознакомления с офертой означает её акцепт и заключение договора.
Регистрация бесплатного аккаунта сама по себе не создаёт обязанности оплатить подписку. Условия пробного доступа, если он предлагается, указываются в Сервисе.
Платный доступ активируется после подтверждения успешной оплаты. Если доступ не появился, Заказчик обращается на info [at] vedictime [dot] com, указав аккаунт и сведения о платеже.
4. Цена, оплата и продление
Новые платные подписки продлеваются автоматически каждый месяц до отмены автопродления. Первый платёж взимается при оформлении. Последующие платежи проводятся в согласованных при оформлении сумме и валюте. Расчётный интервал — календарный месяц, а не фиксированные 30 дней. Дата и сумма следующего запланированного списания отображаются в разделе «Подписка» личного кабинета.
Цена, валюта, оплачиваемый период и доступные способы расчёта указаны до подтверждения платежа. Изменение прайс-листа не меняет согласованные сумму и валюту действующей подписки с автопродлением или стоимость уже оплаченного периода.
Оплата производится через предложенные при оформлении сервисы: PayPal, Stripe или ЮKassa — в зависимости от их доступности. Для подписки предлагаются способы, поддерживающие автоплатежи, в том числе T-Pay через ЮKassa, если он доступен. Подтверждение платежа и расчётные документы предоставляются в соответствии с применимыми требованиями для каждого оплаченного периода или покупки кредитов.
Нажимая Оформить подписку и подтверждая первый платёж у провайдера, Заказчик разрешает сохранить выбранный способ оплаты и автоматически списывать согласованную сумму каждый месяц без дополнительного подтверждения до отмены автопродления. При оплате через ЮKassa платёжные данные сохраняются в ЮKassa; Исполнитель хранит связанный с аккаунтом Заказчика идентификатор сохранённого способа оплаты для последующих списаний.
Ранее приобретённые предоплаченные подписки остаются без изменений: сохраняются их исходные условия и даты окончания оплаченного доступа, перевода на автоплатежи не происходит. Для новой ежемесячной подписки нужны отдельное оформление и согласие Заказчика.
Пакеты кредитов для ИИ ассистента оплачиваются однократно и не разрешают повторные списания. Покупка кредитов не оформляет подписку. При таких покупках через ЮKassa Исполнитель не запрашивает сохранение способа оплаты для будущих платежей.
Неуспешный платёж не активирует и не продлевает оплаченный доступ. Если результат платежа ещё не подтверждён, Исполнитель проверяет его перед новой попыткой списания. Повторные попытки платёжного провайдера зависят от выбранного способа оплаты; фиксированное число попыток или дополнительный доступ после неудачного платежа не гарантируются.
5. Права и обязанности
Исполнитель предоставляет оплаченный доступ в согласованном объёме, рассматривает обращения о неисправностях и принимает меры для защиты информации. Для технического обеспечения услуги могут привлекаться сторонние поставщики; это не отменяет обязательств Исполнителя перед Заказчиком.
Заказчик указывает необходимые достоверные сведения, сохраняет конфиденциальность данных для входа, соблюдает Правила использования и не использует Сервис для противоправных действий или нарушения прав других лиц.
6. Отказ от услуг и возврат
Заказчик может в любое время самостоятельно отключить будущие платежи за подписку, не обращаясь в поддержку:
- Откройте настройки личного кабинета и выберите Подписка.
- Нажмите Отвязать способ оплаты для ЮKassa или Отменить автопродление для других провайдеров.
- Прочитайте пояснение и нажмите Подтвердить отключение. Выбор Сохранить автопродление оставляет его включённым.
После успешной отмены сохранённый способ оплаты отвязывается от этой подписки и новые списания для её продления не инициируются. Для ЮKassa Исполнитель прекращает использовать сохранённый способ оплаты для этой подписки. Уже переданный на обработку платёж может завершиться после отмены. Оплаченный доступ сохраняется до указанной в аккаунте даты, если не применяется возврат или досрочное расторжение. Сама отмена автопродления не означает возврата платежа. У предоплаченных подписок без автопродления нет автоматических платежей, которые нужно отменять.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. В отношении потребителей применяются, в частности, положения статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» об отказе от услуг с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного договора.
Для обращения об отмене или возврате напишите на info [at] vedictime [dot] com. Укажите электронную почту аккаунта, дату платежа и номер заказа, если он есть. Не отправляйте пароль или полные реквизиты банковской карты.
Сумма и сроки возврата определяются с учётом применимого закона и обстоятельств исполнения договора. Сам по себе цифровой способ предоставления доступа не исключает предусмотренных законом прав на отказ, возврат или требования в связи с недостатками услуги.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных для исполнения договора описана в Политике конфиденциальности. Стороны соблюдают применимые требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Не передавайте через сообщения и вопросы ИИ сведения, не нужные для оказания выбранной услуги. Перед вводом данных других лиц убедитесь в наличии согласия или иного законного основания.
8. Ответственность и разрешение споров
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя и не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону.
При возникновении спора можно направить обращение на info [at] vedictime [dot] com. Мы рассмотрим его и ответим в установленный законом срок. Обращение в поддержку не лишает Заказчика права на судебную защиту или обращение в уполномоченные органы.
9. Действие и изменения оферты
VedicTime вправе в любое время без предварительного уведомления изменять цены, тарифные планы, перечень, содержание, функциональность, лимиты и доступность предлагаемых услуг, в том числе добавлять, изменять или прекращать предоставление услуг и отдельных функций, кроме случаев, когда применимое законодательство устанавливает иные требования.
Актуальные цены и описания услуг публикуются на сайте. Эти изменения не меняют задним числом цену или согласованный объём услуг за уже оплаченный период. Изменение прайс-листа не меняет согласованные сумму и валюту списаний по действующей подписке с автопродлением. Другие изменения, затрагивающие действующие подписки, применяются с соблюдением закона, включая требования об уведомлении, получении согласия или праве на отказ.
Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией. К покупке применяются условия, действовавшие при её оформлении. Новая редакция не меняет задним числом условия уже оплаченного периода и не отменяет законные права Заказчика.
Договор действует в течение согласованного периода оказания услуги и до исполнения сохраняющихся обязательств сторон. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Оферта доступна на русском и английском языках.
10. Контактная информация
Реквизиты Исполнителя приведены в начале документа. По вопросам оформления, доступа, оплаты и претензий: info [at] vedictime [dot] com.
